Продолжая историю сестёр из Эренделла, сюжет погружает зрителей в новое, ещё более масштабное приключение. Казалось бы, после обретения гармонии в королевстве наступила пора спокойствия, однако таинственный голос начинает звать Эльзу, тревожа её покой. Ощущая, что её магические силы могут быть связаны с чем-то большим, она вместе с Анной, Кристоффом, оленем Свеном и весёлым снеговиком Олафом решается на опасную экспедицию за пределы известных земель. Их путь лежит в зачарованные территории, расположенные далеко на севере, где стираются границы между реальностью и древними мифами. Именно там, среди бескрайних ледовых просторов и магических лесов, героям предстоит столкнуться с силами стихий, разгадать загадки прошлого и узнать правду об основании Эренделла, которая окажется тесно переплетена с судьбой их семьи и источником магии Эльзы. Путешествие приводит отважную компанию к олицетворению четырёх фундаментальных стихий, каждая из которых обладает своим характером и волшебством. Встреча с этими духами становится ключом к пониманию древнего дисбаланса, возникшего по вине людей много поколений назад. Чтобы исцелить землю и предотвратить надвигающуюся катастрофу, сёстрам необходимо объединить усилия, но действовать им зачастую предстоит порознь, проверяя на прочность их неразрывную связь. Анна, лишённая магических способностей, демонстрирует невероятную силу духа и решимость, беря на себя ответственность за судьбу королевства, в то время как Эльза стремится постичь истинную природу своих сил, приближаясь к границам неизведанного. Фильм превращается в глубокое исследование предназначения, взросления и ценности семейных уз, где каждое решение героинь ведёт к неожиданным последствиям и открытиям, меняющим их мир навсегда.